Article rédigé par Isabelle Pilon,
Groupe WSX

Vous êtes-vous déjà interrogés sur les conséquences et le coût réel de recevoir de la marchandise non-conforme ou de mauvaise qualité pour votre entreprise? Ventes perdues ou réduites, réparations, rebuts, manutention, transport et inventaires excessifs, gestion des retours, réclamations ou rappels de même que  clientèle insatisfaite sont toutes des conséquences engendrées par le manque de qualité.

En faisant l’hypothèse plausible que ces coûts correspondent à 20% du chiffre d’affaires, réduire de moitié les coûts de la non-qualité doublera le profit de votre entreprise!

Comment procéder?  

1. Bien choisir votre partenaire. Un audit complet et une visite des lieux sont de mise.
   Plusieurs aspects doivent être évalués et pris en compte pour éviter de mauvaises surprises.
2. Établir vos spécifications et vos seuils de qualité.
   Déterminer les critères qui sont synonymes de qualité pour votre type de produit.
3. Communiquer vos exigences efficacement.
   Votre fournisseur doit bien comprendre ce qui sera toléré ou rejeté.
4. Contrôler aux différentes étapes du processus. Valider autant durant la production qu’avant l’expédition.
   Ceci vous préviendra des soucis.

Vous êtes convaincus, mais vous demandez comment y arriver en tant que PME?

L’expertise du Groupe WSX est la solution pour vous. Avec son siège social dans la région et une filiale en Asie, l’équipe WSX peut vous aider tant dans la définition des stratégies à adopter que pour la coordination du projet sur place et ce, peu importe la taille de votre entreprise. Vos intérêts seront protégés à chacune des étapes et vous pourrez vous aussi faire affaires en Asie en toute quiétude! Contactez-nous pour savoir comment votre entreprise peut réduire ses coûts de non-qualité pour vos produits en provenance de la Chine!

Isabelle Pilon
Groupe WSX
1.855.979.8887 | isabelle.pilon@wsxgroup.com
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